„Google“ teigia, kad išsprendė problemą, susijusią su savo paieškos varikliu, kai kai kurioms konkrečioms su balsavimu susijusioms paieškoms, bet ne kitoms, buvo rodomas skydelis „kur balsuoti“, kuriame yra balsavimo vietų žemėlapis. Technologijų milžinas netgi panaudojo žodį „ištaisyta“, kad atsakytų į šį klausimą, nepaisant to, kad „Google“ paieška veikė tinkamai ir taip, kaip numatyta. Tai darydama „Google“ paskatino nepagrįstas sąmokslo teorijas, kad ji tyčia rodo šališkus rezultatus.
Šią problemą X pabrėžė Elonas Muskas, kuris paklausė, ar kiti taip pat mato problemą, susijusią su užklausomis „kur balsuoti“, ir vėliau paskelbė jaustuką su veidu su pakeltu antakiu, kai dar kartą bendrino kito vartotojo įrašą, parodantį skirtumus dvi Google paieškos.
Pasak Musko ir jo šalininkų, problema buvo ta, kad vartotojai, kurie ieškojo „Kur galiu balsuoti už Harrisą? būtų rodomas žemėlapis, raginantis įvesti gatvės adresą, kad surastų savo vietinę balsavimo vietą. Tačiau tie, kurie įvedė tą pačią užklausą dėl Trumpo, matys tik populiariausių istorijų pasirinkimą ir kitus standartinius paieškos rezultatus.
Vis dėlto iškeltas sąmokslas nepasitvirtino, nes „Google“ patvirtino X, kad paieškos sistema veiksmingai veikė taip, kaip numatyta, atsižvelgiant į tai, kad „Harris“ yra taip pat vietos pavadinimas – Teksaso grafystė, o Trumpas ne. Kaip „Google“ nurodė antradienio popietę X įraše, panašus žemėlapis būtų rodomas, jei vartotojai ieškotų „kur galiu balsuoti už Vance? (Trumpo viceprezidento pasirinkimas), nes „Vance“ taip pat yra apygardos pavadinimas.
Šio paaiškinimo turėjo pakakti, kad būtų paneigti X sklindantys sąmokslai, kad „Google“ rodė šališkus rezultatus. Nepaisant šio paaiškinimo, „Google“ nusprendė pakeisti, kaip ir kada bus rodomas skydelis „kur balsuoti“ reaguojant į šias paieškas, todėl atrodė, kad bendrovė prisiima atsakomybę už padarytą klaidą.
Antradienį 15.22 val. ET paskelbtame įraše paieškos milžinas teigė, kad bus pataisyta, ir pridūrė, kad labai mažai žmonių iš tikrųjų ieškos balsavimo informacijos, prie užklausos pridėdami savo apskrities pavadinimą. 15.38 val. ET „Google“ paskelbė „Atnaujinimas: dabar tai ištaisyta“.
Kaip ir tikėtasi, „Google“ žodžio pasirinkimas – teigdamas, kad „išsprendė“ problemą – sukėlė klausimų tiems, kurie linkę manyti, kad „Google“ bandė kažkaip paveikti rinkimus. X naudotojai klausė, kodėl, jei „Google“ nepadarė nieko blogo, jai reikėtų „ištaisyti“ problemą. Kiti ir toliau ragino „Google“ dėl klaidos ir siūlė įvairius baudžiamuosius veiksmus, pvz., baudas ir ieškinius.
„Google“ buvo paprašyta pakomentuoti šį klausimą, tačiau iš karto atsakymas nebuvo pateiktas.